Polityka prywatności SpecjalistaKrakow.pl

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym SpecjalistaKrakow.pl, dalej nazywanym „Serwisem” lub „Portalem”.

Serwis ma charakter informacyjny i katalogowy. Umożliwia zapoznawanie się z kategoriami specjalistów, profilami osób i firm, poradnikami, zasadami wyboru specjalistów oraz informacjami dotyczącymi usług dostępnych w Krakowie.

Polityka dotyczy w szczególności:

• osób odwiedzających i przeglądających Serwis,
• osób kontaktujących się przez e-mail lub formularz,
• osób zgłaszających specjalistę do portalu,
• specjalistów i przedstawicieli firm posiadających profil,
• osób zainteresowanych płatną lub rozszerzoną prezentacją,
• osób zgłaszających błędy, aktualizacje lub zastrzeżenia.

Administratorem danych osobowych jest:

Kontakt w sprawach związanych z prywatnością, plikami cookies, realizacją praw wynikających z RODO oraz aktualizacją danych jest możliwy przede wszystkim drogą elektroniczną.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu. Nie prosimy o dane, które nie są potrzebne do realizacji konkretnego celu.

Dane mogą pochodzić:

• bezpośrednio od użytkownika podczas wysyłania formularza, wiadomości lub zgłoszenia,
• bezpośrednio od specjalisty albo przedstawiciela firmy,
• od osoby zgłaszającej specjalistę do portalu,
• z oficjalnej strony internetowej specjalisty lub firmy,
• z publicznych rejestrów zawodowych i gospodarczych,
• z publicznie dostępnych profili firmowych i zawodowych,
• z serwisów mapowych, katalogowych i branżowych, jeżeli informacje zostały w nich publicznie udostępnione,
• automatycznie z logów serwera, cookies i narzędzi analitycznych działających zgodnie z ustawieniami zgód.

Gdy dane osoby fizycznej nie zostały pozyskane bezpośrednio od niej, Administrator realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO, chyba że zastosowanie znajduje jeden z wyjątków przewidzianych w przepisach.

Wysyłając wiadomość e-mail albo korzystając z formularza, użytkownik przekazuje Administratorowi dane potrzebne do zapoznania się z wiadomością i udzielenia odpowiedzi.

Pola obowiązkowe są oznaczone w formularzu. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne i powinno ograniczać się do informacji potrzebnych do opisania sprawy.

Treść korespondencji może zostać zachowana również po udzieleniu odpowiedzi, jeżeli jest to potrzebne do kontynuowania kontaktu, udokumentowania ustaleń, obsługi zgłoszenia albo ochrony przed roszczeniami.

Formularz „Zgłoś specjalistę” może służyć do zgłoszenia własnej działalności, reprezentowanej firmy albo innego specjalisty, który zdaniem zgłaszającego pasuje do portalu.

Informacje ze zgłoszenia wykorzystujemy do:

• oceny dopasowania specjalisty do tematyki Serwisu,
• sprawdzenia podstawowych danych i zakresu usług,
• skontaktowania się ze zgłaszającym lub specjalistą,
• przygotowania, aktualizacji lub odrzucenia profilu,
• wyjaśnienia ewentualnych nieścisłości,
• przedstawienia warunków rozszerzonej prezentacji.

Samo przesłanie zgłoszenia nie gwarantuje publikacji profilu. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje, odmówić publikacji albo ograniczyć zakres danych prezentowanych w Serwisie.

Profil może zawierać informacje zawodowe i firmowe pozwalające użytkownikowi zrozumieć, czym zajmuje się specjalista i jak można się z nim skontaktować.

W profilu mogą zostać opublikowane między innymi:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• zawód, specjalizacja i zakres usług,
• dzielnica, adres gabinetu, biura lub pracowni,
• obsługiwany obszar i forma wykonywania usług,
• służbowy telefon i adres e-mail,
• strona internetowa i publiczne profile zawodowe,
• zdjęcie, logo lub materiały przekazane do publikacji,
• informacje o doświadczeniu i sposobie współpracy.

Podstawą publikacji może być realizacja ustalonej współpracy, zgoda specjalisty albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu lokalnego katalogu i prezentowaniu publicznie dostępnych informacji zawodowych.

Specjalista może zgłosić prośbę o poprawienie, uzupełnienie albo usunięcie danych. Żądanie zostanie ocenione zgodnie z podstawą przetwarzania i obowiązującymi przepisami.

SpecjalistaKrakow.pl nie jest placówką medyczną, kancelarią, gabinetem psychologicznym ani podmiotem udzielającym indywidualnych porad specjalistycznych.

Formularze portalu nie służą do przesyłania szczegółowych informacji o:

• stanie zdrowia, diagnozach, lekach i leczeniu,
• zdrowiu psychicznym i przebiegu terapii,
• życiu seksualnym lub orientacji seksualnej,
• pochodzeniu, religii lub poglądach politycznych,
• wyrokach, zarzutach lub szczegółach postępowań karnych,
• numerze PESEL i dokumentach tożsamości.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże takie informacje bez potrzeby, Administrator może ograniczyć ich dalsze przetwarzanie, usunąć wiadomość albo poprosić o ponowne przesłanie opisu bez danych wrażliwych.

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Są to niewielkie informacje zapisywane albo odczytywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Google Analytics 4

Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. W ramach narzędzia mogą być przetwarzane informacje o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzanych podstronach, źródle wizyty, czasie korzystania z Serwisu i przybliżonej lokalizacji.

Dane analityczne służą do oceny działania portalu, wykrywania problemów i ustalania, które treści są przydatne dla użytkowników. Nie wykorzystujemy Google Analytics do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne.

Zarządzanie zgodą

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zobaczyć panel zarządzania zgodami. Za jego pomocą można zaakceptować albo odrzucić poszczególne kategorie cookies.

Zgodę można później zmienić lub wycofać przez ponowne otwarcie ustawień cookies dostępnych w Serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również usuwać albo blokować cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie części strony.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Mogą być jednak powierzane lub udostępniane podmiotom potrzebnym do działania Serwisu i realizacji opisanych celów.

Odbiorcami danych mogą być:

• dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
• dostawca poczty elektronicznej,
• dostawcy domeny, certyfikatu SSL i zabezpieczeń,
• dostawcy WordPressa, wtyczek i usług technicznych,
• dostawca systemu formularzy i ochrony przed spamem,
• dostawca systemu zarządzania zgodami cookies,
• Google w związku z usługą Google Analytics 4,
• księgowość, biuro rachunkowe lub dostawca faktur,
• bank lub operator płatności przy odpłatnej współpracy,
• prawnicy, doradcy lub podmioty wspierające dochodzenie i obronę przed roszczeniami,
• organy publiczne, jeżeli udostępnienie danych wynika z obowiązujących przepisów.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów lub warunków świadczenia usług i powinny wykorzystywać dane wyłącznie w uzgodnionym zakresie.

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Dotyczy to zwłaszcza usług należących do międzynarodowych dostawców, takich jak Google. W takich przypadkach transfer może odbywać się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
• uczestnictwa dostawcy w EU–US Data Privacy Framework,
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• innego mechanizmu przewidzianego przez RODO.

Zakres transferu zależy od aktualnie używanych narzędzi, ustawień zgód oraz infrastruktury wybranego dostawcy.

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. Okres zależy od rodzaju danych i podstawy prawnej.

Po usunięciu danych z aktywnego systemu ich kopie mogą pozostawać przez ograniczony okres w automatycznych kopiach zapasowych, do czasu ich nadpisania zgodnie z cyklem backupu.

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych możesz skorzystać z następujących praw:

Wniosek dotyczący praw można przesłać na adres: kontakt@specjalistakrakow.pl .

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie. Nie należy jednak przesyłać skanu dowodu osobistego, o ile nie zostanie to wyraźnie i zasadnie uzgodnione.

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru Serwisu oraz ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

Środki te mogą obejmować między innymi:

• szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL,
• regularne aktualizowanie WordPressa i używanych wtyczek,
• ograniczenie dostępu administracyjnego,
• stosowanie silnych haseł i zabezpieczeń logowania,
• wykonywanie kopii zapasowych,
• ochronę formularzy przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami,
• monitorowanie błędów i zdarzeń bezpieczeństwa,
• współpracę z dostawcami zapewniającymi odpowiednie zabezpieczenia.

Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia. Logi są wykorzystywane przede wszystkim do utrzymania strony, diagnozowania błędów, zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom.

Nie można całkowicie wyeliminować ryzyka związanego z korzystaniem z internetu, jednak Administrator podejmuje działania mające ograniczyć prawdopodobieństwo nieuprawnionego dostępu, utraty lub modyfikacji danych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić wysłanie wiadomości, obsługę zgłoszenia albo realizację ustalonej współpracy.

Profilowanie i automatyczne decyzje

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Dane analityczne mogą służyć do tworzenia ogólnych statystyk i lepszego dopasowania struktury Serwisu, ale nie są używane do automatycznego decydowania o prawach użytkownika.

Linki zewnętrzne

Serwis zawiera odnośniki do stron specjalistów, firm, publicznych rejestrów i innych zewnętrznych serwisów. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez właścicieli tych stron.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności i ustawieniami cookies.

Dane dzieci

Serwis nie jest kierowany do dzieci i nie służy do celowego zbierania danych osób małoletnich. Osoba niepełnoletnia nie powinna przesyłać danych przez formularze bez wiedzy rodzica lub opiekuna.

Zmiany dokumentu

Polityka może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany funkcji Serwisu, używanych narzędzi, sposobu przetwarzania danych albo obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja jest publikowana pod adresem specjalistakrakow.pl/polityka-prywatnosci/ wraz z datą obowiązywania.